Mô tả công việc
1. Hỗ trợ trực kênh youtube, convert tệp người theo dõi các kênh social media thành khách hàng giao dịch chứng khoán
+) Trả lời các câu hỏi về sản phẩm dịch vụ mở tài khoản
+) Kích hoạt tệp khách hàng đăng ký mở tài khoản qua link Youtube
+) Tổng hợp dữ liệu về mức độ quan tâm của khách hàng và viết báo cáo định kỳ.
2. Tổng hợp và tư vấn các sản phẩm đầu tư trên nền tảng số:
+) Danh mục cổ phiếu đầu tư chủ động (ngắn, trung và dài hạn)
+) Danh mục/chỉ số ETFs
+) Tỷ trọng phân bổ giữa các cổ phiếu, ETFs và giữa các tài sản đầu tư khác như tiền gửi, trái phiếu, phái sinh, …
+) báo cáo tư vấn & khuyến nghị tổng hợp từ thị trường
+ tổng hợp các thông tin phân tích chất lượng từ các nền tảng chuyên nghiệp (Bloomberg, Finpro) và cung cấp cho KH
3. Nghiên cứu sản phẩm và dịch vụ tư vấn của các CTCK khác:
+) Trong nước: VNDirect, TCBS, DNSE
+) Ngoài nước: Huatai Securities, Upstox, SMBC
+) Cập nhật những sản phẩm, dịch vụ hoặc những cải tiến các công ty này vừa công bố (nếu có)
4. Thực hiện chương trình đào tạo về kiến thức đầu tư chứng khoán áp dụng cho khách hàng theo nhu cầu của công ty:
+) Làm khảo sát định kỳ về nhu cầu đào tạo/những nội dung khách hàng có nhu cầu đào tạo.
+) Xây dựng lịch trình và nội dung đào tạo chi tiết dựa trên yêu cầu của khách hàng trong khảo sát.
+) Phối hợp
+) Tổng hợp dữ liệu về mức độ quan tâm của khách hàng và viết báo cáo định kỳ.
5. Xây dựng và quản lý cộng đồng khách hàng trong các nhóm và diễn đàn của công ty:
+) Đăng các bài viết có nội dung tư vấn hoặc marketing lên nhóm/diễn đàn theo lịch trình đã xây dựng sẵn.
+) Quản lý số lượng khách hàng ra vào nhóm, tư vấn và trả lời những thắc mắc của khách hàng.
+)Thổng kê lượt tương tác các nội dung đăng tải trên nhóm/diễn đàn của khách hàng nhằm tìm ra và tập trung vào những nội dung khách hàng có nhu cầu cao
+) Thống kê tỷ lệ active, số lượng khách hàng tham gia room tư vấn
6. Gửi thông tin tư vấn cho tệp KH KDS
+) Gửi thông tin tư vấn, sản phẩm dịch vụ..cho tệp khách hàng KDS không tiếp cận được qua App
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học trở lên.
Ưu tiên có chứng chỉ hành nghề Phân Tích Tài chính của UBCKNN cấp, đã hoàn thiện hoặc đang theo học các chương trình chứng chỉ quốc tế (CFA, FRM, ACCA)
Trên 1 năm năm kinh nghiệm nghiệp vụ phân tích, đầu tư tài chính, tư vấn đầu tư, tư vấn tài chính doanh nghiệp tại tại công ty chứng khoán hoặc công tác tại các bộ có chức năng tương tự tại các tổ chức, công ty khác.
Thu thập và phân tích dữ liệu.
Hiểu biết chung về phân tích môi trường kinh doanh, phân tích cạnh tranh.
Phân tích tài chính doanh nghiệp.
Kiến thức chuyên môn về thị trường chứng khoán.
Kiến thức đào tạo, tư vấn khách hàng.
Có hiểu biết về các hoạt động nghiệp vụ khác trong CTCK như môi giới, truyền thông, tư vấn, đầu tư tài chính để biết cách tổ chức phối hợp.
Chế độ đãi ngộ
- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng theo performance.
- Thưởng các ngày Lễ /Tết (theo chính sách công ty từng thời kì)
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo từng cấp bậc
- Bảo hiểm bắt buộc theo LLĐ, BH sức khỏe cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào khung đào tạo cho từng vị trí.
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động team building,…)